1.贵阳瑜伽馆

花了1880元办了一张宣称“不限次数”的瑜伽季卡，连去20多天后，不仅没练出马甲线，反而练出了商家的真面目贵阳的孙女士万万没想到，自己真金白银买的服务，竟然因为“太勤奋”被教练当众嘲讽：“天天来，你不累吗？”更魔幻的是，当孙女士觉得花钱买气受提出按比例退费时，不仅一分钱没拿到，反被秒踢出微信群聊，连正常的约课权限都被强行关闭。

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明明是消费者严格按照合同约定上课，怎么转眼就成了商家眼里的“薅羊毛”？随着职能部门调解的深入，阴阳合同、霸王条款、反向索赔等一系列预付卡消费的深坑接连浮出水面这究竟是瑜伽馆“玩不起”，还是一场早有预谋的商业套路？勤奋也是错？。

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一张“不限次”季卡引发的翻车 在贵阳市，孙女士和朋友原本只是想找个地方好好锻炼身体经过试课体验，两人对一家名为“维迪亚”的瑜伽馆颇为满意为了能够长期坚持，她们毫不犹豫地掏钱购买了单价1880元的瑜伽季卡。

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办卡时，瑜伽馆给出的承诺掷地有声：这张季卡在3个月内，绝对不限上课次数对于自律的消费者来说，不限次意味着多去多赚于是，孙女士开启了每日打卡模式，风雨无阻地准时出现在瑜伽垫上然而，这份勤奋并没有换来教练的赞赏，反而成了刺痛商家的利刃。

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4月25日，孙女士像往常一样结束了课程瑜伽馆负责人许教练突然当众对她甩出一句冷冰冰的话：“天天来，你不累吗？”在孙女士看来，这句话绝不是一句简单的寒暄，而是伴随着极其难看的脸色教练话里话外的潜台词昭然若揭：你来的次数太多了，瑜伽馆亏本了。

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花钱买服务，按约享受权益，天经地义孙女士认为，商家既然敢推出不限次季卡的活动，必然是经过了成本核算的回家后，越想越气愤的孙女士给教练发去信息：既然你觉得亏，那就把剩余的钱退给我，我不练了没成想，这一句话直接按下了瑜伽馆的“翻脸键”。

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没有任何协商，没有任何解释，孙女士瞬间发现自己被踢出了瑜伽馆的微信群聊，系统里的约课权限也惨遭关闭就连同行的一位朋友，仅仅是因为在群里多问了教练几句，也遭遇了同样的“连坐”待遇，被双双扫地出门算账逻辑震碎三观：退费不成反倒欠商家钱？

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一言不合就踢群拉黑，面对这种操作，孙女士和朋友果断拨打了12315投诉热线。南明区市场监管局中南分局随后介入调解，但这一调解，却让孙女士见识到了什么叫真正的“强盗逻辑”。

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孙女士的诉求合情合理季卡按照90天计算，1880元平摊下来每天的成本是20.8元从交钱办卡到被踢出群聊，满打满算一共过去了26天按照比例折算，瑜伽馆理应退回剩余64天的课费，也就是1330元但瑜伽馆给出的算法，却足以震碎普通人的三观。

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商家强硬表示，如果要退费，就不能按季卡算，必须按单次体验价来结算一次课程180元，孙女士上了20多天课，光这笔费用就已经高达数千元照这个逻辑算下来，孙女士那1880元的办卡费根本不够扣，甚至还得倒贴钱给瑜伽馆。

在调解人员的周旋下，商家勉强做出所谓的“让步”，提出每人只退300元这种打发叫花子般的敷衍，孙女士断然拒绝气愤之余，孙女士将自己的遭遇发布到了社交平台上没想到，一石激起千层浪，评论区很快演变成了维权者的吐槽大会。

一位早在2024年就在该馆办卡的学员主动联系上孙女士，吐露了一个令人毛骨悚然的真相这位老学员表示，自己的遭遇和孙女士如出一辙这家瑜伽馆的惯用套路就是：先用不限次的噱头把你骗来办卡，一旦发现你来的频率太高，就开始甩脸子、冷暴力，甚至找借口把你踢出群。

他们的终极目的，就是通过恶心人把你逼走，从而不费吹灰之力地白赚一笔办卡费阴阳合同现形记：凭空多出的霸王条款 第一次调解不欢而散，事情并没有就此打住4月29日，南明区市场监管局中南分局再次组织双方进行第二次调解。

正是在这场调解中，瑜伽馆祭出了更加魔幻的杀手锏

在办理季卡之初，许教练仅仅通过微信发给孙女士一张只有一页纸的协议图片，从未出示过任何正规的纸质合同然而在第二次调解的谈判桌上，许教练却犹如变魔术一般，掏出了一份长达两页纸的正式合同在这份孙女士从未见过、也从未签过字的合同里，赫然出现了一堆令人瞠目结舌的新增条款。

商家甚至振振有词地念出规定，要求孙女士在退费时必须额外承担20%的水费

没听过的规矩、没见过的合同、闻所未闻的扣费名目面对存在重大争议的阴阳合同，双方的诉求分歧犹如鸿沟，第二次调解彻底宣告失败孙女士经过深入调查发现，这绝不是偶发事件自2024年起，这家瑜伽馆就已经多次遭到消费者投诉，而投诉的核心原因无一例外，全部指向退费纠纷。

一次是偶然，五六次就是明目张胆的惯犯孙女士一针见血地指出，这家瑜伽馆就是吃准了信息差，算准了违法成本低他们把拒不退费、赶走会员当成了一种畸形的盈利模式，肆无忌惮地侵害着消费者的合法权益面对镜头狂飙演技：教科书式的甩锅与逃避 。

为了探求真相，媒体记者亲自走访了这家维迪亚瑜伽馆，见到了处于舆论风暴中心的许教练。面对记者的镜头，这位教练上演了一出教科书级别的推诿与甩锅。

当记者询问季卡的定义时，许教练不仅拒绝正面回答，反而警惕地反问记者的采访目的，甚至搬出公安机关来施压谈及那句引爆矛盾的“天天来，你不累吗”，许教练果断展现了灵活的道德底线她承认自己确实说过这话，但狡辩称这只是自己在和另一位老师进行业务交流，根本不是针对孙女士说的。

她甚至委屈地表示，自己只是在感慨办卡太便宜，就算亏本也是自己能承担的责任，绝对没有赶人的意思然而，当记者一针见血地追问，既然没赶人，为什么要把正常上课的消费者踢出群聊、取消约课权限时，许教练的防线瞬间崩溃。

她开始顾左右而言他，先是抗议记者未经允许拍摄，随后又声泪俱下地控诉孙女士在社交平台发布差评，导致店铺经营评分断崖式下跌，指责孙女士在对她进行“网暴”记者再次把话题拉回原点：“消费者交了钱，服务还没提供完，为什么踢人出群？”。

面对这个无法自圆其说的逻辑死结，许教练彻底暴走，蛮横地抛下一句：“我的服务怎么没有提供完？她已经没有约课的权限了！”随后单方面强行终止了采访维权硬刚到底：绝不妥协的最后反击 目前，南明区市场监管局中南分局的工作人员表示，由于职能部门并没有强制要求商家退费的执法权限，调解只能建立在双方自愿的基础上。

但针对孙女士反映的一系列涉嫌违规的问题，市监部门已经明确表示，将对涉事的维迪亚瑜伽馆展开进一步的深入调查

依据《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条的明确规定：经营者承诺在合同约定期内提供不限次数服务却不能正常提供的，消费者有权要求按比例退费法律的条文写得清清楚楚，孙女士的诉求于法有据、于理合规。

面对这种把违规当饭吃的商家，孙女士展现出了极强的韧性她明确表示绝不妥协，必将通过法律途径起诉到底她要用法律的武器约束这种不良商家，斩断这条坑害消费者的灰色利益链返回搜狐，查看更多